Ochrana osobných údajov

Účinné od [DÁTUM]. Prevádzkovateľ osobných údajov: [OBCHODNÉ MENO], [SÍDLO/ADRESA], IČO: [IČO]. Kontakt vo veciach osobných údajov: [KONTAKTNÝ E-MAIL].

1. Aké údaje spracúvame

Účet: e-mail, používateľské meno, voliteľný avatar, rola (poslucháč/artist), identifikátory prihlasovacej služby Clerk.

Platby a fakturácia: história nákupov a predplatných, faktúry, stav platieb, maskované číslo karty a identifikátory Stripe. Úplné čísla kariet nikdy nevidíme ani neukladáme - spracúva ich výlučne Stripe.

Počúvanie: ktoré epizódy ste spustili, pozícia prehrávania, reálne odpočúvané sekundy a dopočúvania. Používame ich na (a) pokračovanie tam, kde ste skončili, (b) odporúčanie obsahu a (c) agregované štatistiky pre artistov - artist nikdy nevidí, ktorý konkrétny poslucháč čo počúval, len súhrnné čísla.

Interakcie: reakcie (❤️/👎), kolekcie, vyhľadávania.

Artisti navyše: publikovaný obsah, štatistiky predajov, výplatné údaje (maskovaný IBAN a meno majiteľa účtu pri manuálnych prevodoch; pri Stripe Connect drží bankové údaje Stripe).

Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a serverové logy - na bezpečnosť a diagnostiku.

2. Účely a právne základy

Poskytovanie služby (účet, prehrávanie, nákupy, predplatné, resume pozícia, výplaty artistom) - plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Fakturácia a účtovníctvo - zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Odporúčania, agregované štatistiky, bezpečnosť a prevencia podvodov (napr. detekcia umelých prehrávaní) - oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať.

Údaje nepredávame a nepoužívame na reklamné profilovanie tretích strán.

3. Príjemcovia (sprostredkovatelia)

• Clerk Inc. (USA) - prihlasovanie a správa účtov.
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Írsko / Stripe Inc., USA) - platby, fakturácia, výplaty cez Stripe Connect.
• IDrive Inc. - e2 úložisko (USA/[REGIÓN ÚLOŽISKA]) - uloženie audia a obrázkov.
• Hetzner Online GmbH (Nemecko, EÚ) - serverová infraštruktúra.

Pri prenose do tretích krajín (USA) sa opierame o rozhodnutie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) a štandardné zmluvné doložky.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje účtu a počúvania - po dobu existencie účtu; po zrušení účtu ich vymažeme alebo anonymizujeme bez zbytočného odkladu. Faktúry a účtovné doklady - 10 rokov podľa zákona o účtovníctve. Serverové logy - najviac [X] dní. Agregované štatistiky bez osobných údajov môžeme uchovávať neobmedzene.

5. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Žiadosti posielajte na [KONTAKTNÝ E-MAIL] - odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

6. Zabezpečenie

Prenosy sú šifrované (HTTPS), prístup k plateným súborom je chránený podpísanými, časovo obmedzenými odkazmi, prístup k databáze je obmedzený. Žiadny systém však nie je absolútne bezpečný - prípadné incidenty riešime a oznamujeme podľa GDPR.

7. Cookies

Používame len technicky nevyhnutné cookies (prihlásenie, bezpečnosť platieb) - podrobnosti na stránke Cookies.