Obchodné podmienky

Účinné od [DÁTUM]. Prevádzkovateľ: [OBCHODNÉ MENO], [SÍDLO/ADRESA], IČO: [IČO], DIČ: [DIČ], zapísaný v [OR/ŽR – ODDIEL, VLOŽKA]. Kontakt: [KONTAKTNÝ E-MAIL] (ďalej „prevádzkovateľ" alebo „platforma").

1. Čo je platforma

Platforma Podcasty umožňuje artistom (tvorcom) publikovať zvukový obsah a poslucháčom ho počúvať - zadarmo, jednorazovým nákupom epizódy alebo mesačným predplatným podcastu. Používaním platformy uzatvárate s prevádzkovateľom zmluvu o poskytovaní digitálneho obsahu a služieb podľa týchto podmienok. Vzťahy s artistami dopĺňajú Podmienky pre artistov.

2. Účet

Na počúvanie plateného obsahu a tvorbu je potrebný účet. Pri registrácii uvádzate pravdivé údaje a zodpovedáte za ochranu svojich prihlasovacích údajov. Účet je neprenosný. Osoby mladšie ako 16 rokov môžu platformu používať len so súhlasom zákonného zástupcu.

3. Nákup epizód a predplatné

Jednorazový nákup epizódy vám dáva trvalý prístup k danej epizóde - aj po zrušení predplatného, aj keby epizódu artist prestal ponúkať novým poslucháčom.

Mesačné predplatné podcastu vám počas plateného obdobia sprístupňuje epizódy daného podcastu. Epizódy nahraté počas vášho plateného obdobia vám ostávajú prístupné natrvalo aj po zrušení predplatného; epizódy nahraté neskôr sú prístupné až po obnovení predplatného. Predplatné sa automaticky obnovuje každý mesiac, kým ho nezrušíte; zrušiť ho môžete kedykoľvek v aplikácii s účinnosťou ku koncu zaplateného obdobia.

Ceny určujú artisti a sú uvedené pri obsahu. Bezplatný obsah môže byť kedykoľvek zmenený na platený a naopak; už nadobudnutý prístup tým nestrácate.

4. Platby a vyúčtovanie (post-paid)

Platforma používa následné vyúčtovanie: nákupy a predplatné sa počas mesiaca zapisujú do vašej spotreby a na konci zúčtovacieho obdobia sa automaticky strhnú z uloženej platobnej karty jednou faktúrou. Platby spracúva Stripe; platforma neuchováva čísla kariet.

Ak vaša spotreba prekročí nastavený spending cap (limit), dovtedajšia spotreba sa vyúčtuje a strhne okamžite. Pri neúspešnej platbe faktúry môže byť účet dočasne zablokovaný pre ďalšie platené úkony, kým faktúru neuhradíte v aplikácii.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Pri digitálnom obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, spotrebiteľ podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. stráca právo na odstúpenie od zmluvy, ak sa poskytovanie obsahu začalo s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím 14-dňovej lehoty a vyhlásil, že bol poučený o strate tohto práva. Tento súhlas udeľujete pri registrácii / prvom platenom úkone - platforma vás naň výslovne vyzve. Prístup k obsahu sa poskytuje okamžite po nákupe.

6. Reklamácie

Ak zakúpený obsah nie je technicky v poriadku (nedá sa prehrať, poškodené audio a pod.), napíšte nám na [KONTAKTNÝ E-MAIL] - uveďte epizódu a popis problému. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní: opravou (napr. výmenou audia artistom), sprístupnením náhradného plnenia alebo vrátením ceny formou kreditu či refundácie. Reklamácie sa netýkajú subjektívnej spokojnosti s obsahom.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) alebo využiť platformu riešenia sporov online (ODR) Európskej komisie.

7. Používanie obsahu

Zakúpením alebo predplatením získavate osobnú, neprenosnú, nevýhradnú licenciu na počúvanie obsahu cez platformu. Obsah nesmiete sťahovať mimo funkcií platformy, kopírovať, ďalej šíriť, verejne prehrávať ani obchádzať technické ochrany (napr. zdieľanie prístupových odkazov). Autorské práva k obsahu patria artistom.

8. Zakázané správanie

Je zakázané najmä: obchádzať platby alebo prístupové obmedzenia, manipulovať štatistiky počúvania či reakcie (umelé prehrávania, boty, viacnásobné účty), narúšať bezpečnosť alebo dostupnosť služby a používať platformu v rozpore s právnymi predpismi. Porušenie môže viesť k obmedzeniu alebo zrušeniu účtu.

9. Dostupnosť a zodpovednosť

Službu poskytujeme „ako je". Vyvíjame primerané úsilie o nepretržitú dostupnosť, negarantujeme však bezvýpadkovú prevádzku. Za obsah epizód zodpovedajú artisti, ktorí ho publikujú; prevádzkovateľ obsah pred zverejnením neredaguje, na podnet však koná (pozri Podmienky pre artistov). Zodpovednosť prevádzkovateľa voči spotrebiteľom podľa kogentných predpisov nie je dotknutá.

10. Zrušenie účtu

Účet môžete zrušiť kedykoľvek. Pred zrušením odporúčame uhradiť otvorenú spotrebu - splatné záväzky zrušením účtu nezanikajú. Prevádzkovateľ môže účet zrušiť pri podstatnom porušení podmienok; zaplatený prístup k obsahu vám v takom prípade ostáva, ak porušenie nespočívalo práve v jeho zneužívaní.

11. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme meniť, napríklad pri zmene funkcií alebo právnych predpisov. O podstatných zmenách vás vopred informujeme v aplikácii alebo e-mailom; pokračovaním v používaní po účinnosti zmien s nimi súhlasíte.

12. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy sa spravujú právom Slovenskej republiky. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné ostávajú v platnosti.